Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), https://serdivanagorataksi.net web sitesini ziyaret eden ve Serdivan Agora Taksi hizmetlerinden faydalanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Web sitesini kullanarak veya hizmet talep ederek bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmet Kapsamı
Serdivan Agora Taksi, Sakarya ili ve çevresinde 7/24 esasına dayalı taksi ve havalimanı transfer hizmeti sunmaktadır. Hizmetlerimiz aşağıdakileri kapsar (sınırlı sayıda olmamak üzere):
- Şehir içi taksi hizmeti (Serdivan, Adapazarı, Erenler, Hendek, Kampüs vb.)
- Sabiha Gökçen (SAW) ve İstanbul Havalimanı (IST) transferleri
- Acil kurye/paket taşıma
- VIP transfer ve önceden rezervasyonlu yolculuklar
2. Rezervasyon ve İptal
- Rezervasyonlar telefon (0533 457 54 97) veya WhatsApp üzerinden yapılır.
- Havalimanı transferleri için uçuş saatinden en az 4 saat önce rezervasyon önerilir.
- Anlaşılan sürücü kalkış noktasına ulaştıktan sonra yapılan iptallerde, sürücünün boşa kat ettiği mesafe için ücret talep edilebilir.
- Hava koşulları, mücbir sebep veya yol kapanması nedeniyle hizmetin verilememesi durumunda taraflar karşılıklı olarak ücret talep etmez.
3. Ücretlendirme
- Şehir içi yolculuklar, Sakarya UKOME tarifesi üzerinden taksimetre ile ücretlendirilir. Güncel tarife için Taksi Ücreti 2026 sayfamıza bakınız.
- Havalimanı ve şehirler arası transferler sabit fiyat üzerinden anlaşma ile gerçekleşir.
- Ödeme nakit, kredi kartı, banka kartı veya IBAN/havale ile yapılabilir.
- Otoyol/köprü ücretleri (HGS) sabit transfer fiyatına dahildir; aksi belirtilmedikçe ek ücret alınmaz.
4. Yolcunun Sorumlulukları
- Doğru kalkış adresi ve iletişim numarası vermek
- Araç içinde sigara içmemek, zarar verici davranışlardan kaçınmak
- Emniyet kemeri kullanmak; bebek/çocuk yolcular için uygun koltuk talep etmek
- Yasa dışı madde, tehlikeli ya da yanıcı eşya taşımamak
- Araca verilen zararlardan sorumlu olmak
5. Sürücünün Sorumlulukları
- Trafik kurallarına uymak ve güvenli sürüş yapmak
- Aracı temiz ve bakımlı tutmak
- Yolcunun kişisel verilerini gizli tutmak (KVKK uyumlu)
- Anlaşılan saatte ve adreste hazır olmak
- Eşyalarınızı dikkatle taşımak; ancak bagajda unutulan eşyaların güvenliği yolcunun sorumluluğundadır.
6. Sorumluluk Sınırı
Serdivan Agora Taksi, sürücü ve aracın trafik sigortası ile zorunlu mali sorumluluk kapsamında oluşabilecek zararlar için yasal teminatları sağlar. Bunun dışında oluşacak dolaylı zararlardan (uçuş kaçırma, bağlantı kaybı, iş kaybı vb.) sorumluluk kabul edilmez. Mücbir sebepler ve trafik koşulları nedeniyle yaşanan gecikmeler bu kapsamdadır.
7. Web Sitesi Kullanımı
- Web sitemizdeki içerikler (metin, görsel, logo, kod) Serdivan Agora Taksi'a aittir; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.
- Sitenin işleyişini bozacak girişimler (otomatik bot, kazıma, DoS vb.) yasaktır.
- Üçüncü taraf bağlantıları (Google Maps, WhatsApp vb.) bilgi amaçlıdır; bu sitelerin içeriğinden sorumlu değiliz.
8. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Şikâyet ve Çözüm
Hizmetimizden duyduğunuz memnuniyetsizliği 0533 457 54 97 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Şikâyetler, en kısa sürede incelenir ve makul çözüm sunulur. Anlaşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yetkili Hukuk ve Mahkeme
Bu Şartların yorumu ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. Değişiklikler
Serdivan Agora Taksi, bu Şartları önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı an itibarıyla yürürlüğe girer. Son güncelleme: 05.08.2026.
12. İletişim
- Telefon: 0533 457 54 97
- WhatsApp: 7/24 Aktif
- Bölge: Serdivan / Sakarya